Вопросы и ответы

О: Систему TechnologiCS невозможно на 100% уложить в рамки традиционной классификации. Поэтому мы позиционируем ее как специализированную систему, ориентированную на решение ряда взаимосвязанных задач промышленных предприятий, в том числе управления составом изделия (PDM), технологического проектирования (CAPP), ряда задач, предусмотренных MRP II и ERP. Объединение такой функциональности в рамках единой системы позволяет решать указанные задачи на новом качественном уровне.

О: У нас существует сложившаяся практика публикации информации о наиболее интересных проектах на страницах нашего корпоративного издания CAD Master (www.cadmaster.ru). Причем это не просто "история успеха", а возможность поделиться продуктивным опытом, получаемым нами на конкретных проектах, техническими идеями, найденными и примененными нами для решения конкретных задач. По мере появления электронных версий статей мы стараемся помещать на нашем сайте - Публикации.

Есть и недостаток - обычно электронные публикации статей запаздывают по отношению к их печатным вариантам. Нам кажется, что такой формат распространения опыта наиболее правильный и эффективный. Тем более, что всегда есть возможность обратиться к авторам за дополнительной информацией.

О: Правила обновления лицензий программного обеспечения TechnologiCS:

• Обновление в рамках мажорной версии производится бесплатно (например, с 5.1 до 5.7).
• Обновление до новой мажорной версии (например, с 4.ХХ до 5.ХХ) производится за 20% стоимости оплаченных лицензий./li>

О: Ознакомительная версия - это полнофункциональная версия TechnologiCS с настроенной БД с примерами ведения справочников, примером изделия (с 3D моделями, чертежами, технологиями, нормативами и т.д.), примерами отчетов и скриптовых модулей (пользовательских дополнительных функций). Т.е. пример, как в общем система может использоваться. Ознакомительная версия устанавливается на 1 рабочее место сроком на два месяца. Никаких ограничений, кроме количества рабочих мест, у нее нет. Получить ее можно оформив заявку на сайте www.TechnologiCS.ru или получить диск с материалами в офисе компании или по почте.

О: Установку повторить можно, но на другой компьютер, так как при выдачи временной лицензии робот привязывает ее к компьютеру, на котором установлен сервер лицензий TechnologiCS.

О: MS SQL express edition и MSDE. Данные компоненты бесплатные, присутствуют на дистрибутивном диске и устанавливаются автоматически (или через autorun.exe).

О: Чтобы воспользоваться ознакомительной версией, надо сформировать запрос на получение лицензии, ответ от робота придет в течении 2-х часов, Срок использования ознакомительной версией 60 дней. Процесс запроса и активации лицензии описан в документации ("Описание установки системы ", раздел "Установка компонентов системы. Сервер лицензий"), которая есть на Вашем дистрибутивном CD. 

О: Обязательное условие правильной работы сервера лицензий - отсутствие блокирующих программ, поэтому советуем отключить брандмауэр Windows и файерволы или их настроить.
Действия по подключению файла лицензий:
1.Файл лицензий скопируйте на жесткий диск.
2.Запустите (с дистрибутива) Сервер лицензий.
3.Выберите "Обслуживание Сервера Лицензий" - "Удалить Сервер лицензий"
4.Запустите ещё раз "Обслуживание Сервера Лицензий" -"Установить/обновить Сервер Лицензий" и укажите путь к файлу лицензий.
5.Запустите Мастер регистрации (с дистрибутивного диска) и укажите адрес Сервера лицензий (при работе всех компонентов на одном компьютере можно указать localhost).

О: TechnologiCS (Клиентская часть)

• Пользователь: любой
• Пароль: 0

TechnologiCS Администратор, CSDNMigrade, CSDNUpgrade
при использовании MS SQL Server (при установке с демонстрационного диска TechnologiCS)

• Адрес Сервера: (local)\TechnologiCS
• Пользователь: SA
• Пароль: 0

Администратор сервера конфигураций

• Пользователь: Admin
• Пароль: пустой

При доступе к БД, используя инструменты СУБД, используйте имя пользователя и пароль, как в TechnologiCS Администратор.

О: Работать с несколькими базами возможно, но только не одновременно в одной сессии, а последовательно подключаясь то к одной, то к другой.

Для развертывания пустой базы необходимо:

1. Запустить файл CSDNBaseSetup.exe из папки ClearBase диска TechnologiCS для установки пустой базы данных, из папки DemoBase для установки демонстрационной базы данных с примерами, или папки QuickStartBase для установки базы данных для быстрого старта.

2. Укажите имя компьютера, на котором у Вас установлен СУБД MS SQL (например, MYCOMP) и имя базы, под которым она будет развернута на этом сервере, например "New_DataBase"

3. Запустить Администратор сервера конфигураций (CSDNCfgAdmin.exe из каталога где установлен клиент системы TechnologiCS)

4. В окне администратора сервера конфигураций зарегистрируйте новую базу

a. Задайте уникальный псевдоним, например "New_DB"

b. Задайте имя базы для пользователя, например "Новая база для пробы"

c. Настройте путь для обновления

d. Настройте соединение к базе данных, в нашем примере получается MYCOMP:New_DataBase

e. Настройте остальные настройки как описано в главе 2.4.2 документации "Описание установки и настройки системы TechnologiCS"

5. Для регистрации пустой базы на сервере конфигураций:

a. В папке, где установлен TechnologiCS, открыть файл CSDN.ini и в разделе [CSDN] удалите (если есть) следующую строку DB = ....

b. Запустите TechnologiCS-Администратор (TCS_Adm.exe), укажите адрес сервера конфигураций и выберите базу данных, укажите имя пользователя и пароль, зарегистрируйте базу данных на сервере конфигураций и пользователей базы данных в SQL Server.

c. Запустите используемую конфигурацию TechnologiCS.exe с ключом "-reg"

d. Запустите TechnologiCS-Администратор для настройки прав доступа пользователей.

О: Для того чтобы отобразить эскиз или оперативный документ, необходимо выполнить следующую инструкцию:

1. Убедитесь что задан эскиз или оперативный документ

2. На компьютере должны быть установлены программы-просмотрщики (viewer'ы), которые умеют показывать файлы соответствующих типов.

3. В TechnologiCS должны быть выполнены настройки, чтобы соответствующий viewer использовался для просмотра.

В демонстрационной базе данных модели деталей и сборочных единиц выполнены в основном в Autodesk Inventor, есть модели сделанные в Unigraphics NX3 и в SolidWorks.
Для просмотра моделей Inventor'а можно скачать приложение Inventor View (бесплатное) с сайта www.autodesk.com
Для просмотра файлов Solid Works, а также *.dwg удобно использовать eDrawing. Можно бесплатно скачать с сайта www.solidworks.com

Хотя это и бесплатные программы, на дистрибутивный диск или свой сайт мы их положить, к сожалению, не можем. По условиям лицензионных соглашений соответствующих производителей. Поэтому можем только дать ссылки, а скачать Вам придется самостоятельно.

Настройки ActiveX (viewer)выполняются в файле csdnview.ini, который лежит в рабочей папке TechnologiCS. При установке ознакомительной версии этот файл уже ставится с настройками на использование вышеуказанных программ-просмотрщиков. В других случаях, для того, чтобы настроить просмотр моделей Inventor с помощью Inventor View и моделей SW и чертежей ACAD'а с помощью eDrawing нужно добавить в файл csdnview.ini следующие строки:

.ipt=Inventor.ViewControl.1,FileName
.sldprt=EModelView.EModelViewControl.6,FileName
.sldasm=EModelView.EModelViewControl.6,FileName
.eprt=EModelView.EModelViewControl.6,FileName
.easm=EModelView.EModelViewControl.6,FileName
.dwg=EModelView.EModelViewControl.6,FileName

Ну и, конечно, не забудьте, проверить, что включена галочка в меню Вид - Настройки – Просмотр.

Включите галочку Использовать установленные программы просмотра, нажмите на кнопку рядом с ней.

Выберите там ваше расширение файла (или создайте новое), посмотрите что стоит в качестве программы просмотра, посмотрите стоит ли галочка 'Просмотрщик не установлен'.

И еще, на расширение может быть только один обработчик, так что удалите лишние строки.

О: Команды Просмотр и Редактировать - это команды , которые настраиваются в программе ( глава " Настройка системы и ведение вспомогательных справочников \ Документооборот \ Типы файлов \ Команды над файлом" и "Документооборот \ Команды пользователя" Руководства пользователя), и работать они будут так, как их настроили. Если например у программы нет понятия просмотр, или такая команда не настроена правильно (а чаще всего просмотр и редактирование и программ совпадают) - то файл всегда будет открываться для редактирования.

Сам TechnologiCS рассматривает команду по "Классу операции", и в зависимости от этого класса уже обрабатывает команду далее.

О: Система TechnologiCS не может получить доступ к Серверу лицензий. В первую очередь убеждаемся что сервер лицензий, лицензионный файл, аппаратный ключ защиты и драйвер ключа установлен и все успешно работает. Подробно данные шаги описаны в Описании установки и настройки системы TechnologiCS, глава Установка системы \ Сервер лицензий. Действия по подключению файла лицензий:

1. Файл лицензий скопируйте на жесткий диск.

2. Запустите (с дистрибутива) Сервер лицензий.

3. Выберите "Обслуживание Сервера Лицензий" - "Удалить Сервер лицензий"

4. Запустите ещё раз "Обслуживание Сервера Лицензий" -"Установить/обновить Сервер Лицензий" и укажите путь к файлу лицензий.

5. Запустите Мастер регистрации (с дистрибутивного диска или из меню Программы) и укажите адрес Сервера лицензий.

Обязательное условие правильной работы сервера лицензий - отсутствие блокирующих программ, поэтому советуем отключить брандмауэр Windows и файерволы или их настроить.

Если установка прошла успешно, но TechnologiCS так и выдает данное сообщение, попробуйте выполнить следующие шаги:

• Проверьте запущена ли служба Сервера лицензий (по умолчанию она называется "CSoft License Server"). Перезапустите службу.
• Проверьте файл протокола Сервера лицензий (по умолчанию, это "C:\Program Files\Consistent Software\CS License Server\flex.log").
• Проверьте доступность компьютера с установленным сервером лицензий (утилитой ping по имени компьютера и по его IP-адресу). Если сервер лицензий не отвечает обратитесь к системному администратору для устранения ошибок сетевого соединения.
• Проверьте, что файл лицензии содержит разрешения на запускаемую вами конфигурации системы ( обычно код ошибки 5).

Если так и не удастся справиться с проблемой вышлите на адрес технической поддержки TechnologiCS@CSoft.ru файл протокола Сервера лицензий, файл лицензии и код ошибки.

О: Проверьте следующие шаги:

• Попробуйте просто ввести адрес SQL сервера.
• Возможно работе мешает брандмауэр (попробуйте его отключить на время на компьютере где работает SQL Server и где работает программа)
• Запустите Диспетчер конфигураций SQL Server ( SQL Server Configuration Manager) и проверьте Microsoft Проверьте,  какие протоколы разрешены для работы SQL Server и клиентские протоколы. Разрешите протокол TCP|IP. Потребуется перезапустить службу SQL Server.
• Запустите Диспетчер конфигураций SQL Server ( SQL Server Configuration Manager) и включите службу Обозреватель SQL Server. Для этого укажите Режим запуска Авто и запустите службу.
• Не забудьте указать имя пользователя и пароль.
• При использовании MSDE задайте вручную адрес(local) или (local)\TechnologiCS (при установке через autorun.exe). Для данного SQL Server утилиты настройки и работа в сети не предусмотрена.

О: ipt - это формат в котором хранит 3D модели Autodesk Inventor. Так что для просмотра 3D нужен вьювер, который поддерживает этот формат. Лучше для этого использовать Inventor view. Он тоже есть на сайте Autodesk и его можно бесплатно скачать. Он же, естественно, позволяет смотреть чертежи сделанные в Inventor (idw).

dwg (чертежи) можно смотреть edrawing для dwg.

Следует отметить, что при работе с TechnologiCS есть разные способы использовать графические изображения и файлы вообще:

1. Эскизы. Примеры использования показаны в учебнике: стр. 26 рис.15, стр.33 рис. 22, стр.47 рис.37, стр.48 рис.38, стр. 51 рис.41., стр.90 рис.74, стр.91 рис.75
В этом случае:
- в качестве эскизов могут использоваться растровые файлы.
- дополнительных вьюверов не требуется.
- возможен быстрый поиск по эскизам.

2. Графика для быстрого просмотра (так называемый оперативный документ) - тут могут использоваться как растровые картинки, так и чертежи, модели и вообще какие-либо файлы. Просмотр в данном случае осуществляется внешним приложением с использованием его как ActiveX компоненты. Примеры в учебнике:
стр.55 рис.45, стр.56 рис.46, стр.65 рис.52, стр.68 рис.55, стр.76 рис.61, стр.91 рис.75 (внизу), стр.96,97 рис. 77,78, стр.122,123 рис.97,98, стр.124 рис.99, стр.129 рис.103, стр.132 рис.106 и т.д. это все одна и та же функция в разных режимах.
В этом случае:

• должны быть установлены вьюверы, которые во-первых позволяют просматривать файлы соответствующего типа, во вторых, поддерживают работу как ActiveX.
• в файле csdnview.ini должны быть прописаны методы вызова этих вьюверов
• для просмотра используется функция Показать документ и именно она, а не по-другому. Примеры смотрите на приведенных картинках из учебника.

Именно в этом и только в этом случае нужны настройки, которые вы делаете в файле csdnview.ini. На все остальное они не влияют вообще никак.

3. Просмотр файлов документов. При этом используются настроенные для соответствующих типов файлов команды (раздел 2.5.2 Типы файлов. руководства пользователя). Команды вызываются если стоять на файле и нажать правую кнопку мыши. Стоя на документе, по умолчанию вызывается активный файл (раздел 11.1.20 Выполнение команд над документом. руководства пользователя)
Примеры в учебнике: стр.61 рис 49, стр.67 рис.54, стр.78 рис.63, стр.105 рис.84, стр.130 рис.104, стр.135 рис.109, стр.137, рис.111, стр.152 рис.126.

О: Выполните следующие шаги

• Проверьте что файловый сервер установлен и служба OutdoCS Server запущена.
• Запустите TechnologiCS Администратор и настройте файловые сервера, как это описано в главе "Система администрирования \ Настройка файлового сервера" руководства пользователя. Если в качестве адреса (Host) файлового сервера указано localhost, то файловый сервер будет доступен только TechnologiCS, запущенному на той же машине, где установлен файловый сервер.
• Отключите или настройте брандмауэр Windows и файерволы
• Проверьте доступность компьютера с установленным файлового сервером (утилитой ping по имени компьютера и по его IP-адресу). Если файловый сервер не отвечает обратитесь к системному администратору для устранения ошибок сетевого соединения.

О: Убедитесь что TCS API установлено (на диске присутствует один из файлов tcsapi.ocx, tcstppapi.ocx, ocsapi.ocx). Если данных файлов нет, переустановите TechnologiCS, отметив инсталляция нужного вам TCS API. Если файлы присутствуют, выполните один из файлов RegTCS_API.bat, RegTCS_TPP_API.bat, RegOCS_API.bat для регистрации нужного вам АПИ.

О: Запустите хотя бы раз нужную вам конфигурацию под пользователем, имеющим административные права на данном компьютере. После этого все будет работать. Если вам требуется постоянно запускать разные конфигурации под обычным пользователем, то дайте таким пользователям права на запись следующих веток реестра

• HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{ED539499-C412-4B6E-8896-330F99FBAE06&}
• HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{E477123B-1704-4618-B0D3-69E8AB2CADF6}
• HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{48A61078-0000-4EF2-855A-B22A104051BA}
• HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{C46626AF-A30A-478B-8C81-F3B031F7243C}
• HKEY_CLASSES_ROOT\TCS.TCSApplication
• HKEY_CLASSES_ROOT\TCS.TCSApi
• HKEY_CLASSES_ROOT\TCS.Application

О: У Вас включена политика безопасности паролей и пароли по умолчанию, используемые TechnologiCS не соответствуют данной политики безопасности. Вы может либо отключить политику безопасности паролей, либо выполнить следующие шаги

• Запустите Администратор Сервера конфигураций и настройте Служебного пользователя TechnologiCS задав ему пароль, соответствующей принятой политике безопасности паролей (достаточно только указать пароль).
• Запустите TechnologiCS Администратор с дополнительными ключами командной строки -createusers -defpwd PASSWORD, где вместо PASSWORD укажите пароль, соответствующей принятой политике безопасности паролей

О: Рекомендуем придерживаться следующей последовательности действий

1. Установите ключ аппаратной защиты, драйвер ключа аппаратной защиты, получите файл лицензий (запустив инсталляцию Сервера Лицензий в требуемом режиме), установите Сервер лицензий.

2. Узнайте адрес SQL Server, на котором вы собираетесь развернуть базу данных TechnologiCS, имя пользователя (как правило sa), и пароль. Убедитесь что SQL Server настроен так, как это указано в главе "Установка системы \ СУБД" Описания установки и настройки системы TechnologiCS. Вы можете установить бесплатную версию Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, Microsoft SQL Server 2000 Desktop Edition, запустив их инсталляцию из оболочки установщика TechnologiCS (autorun.exe). При этом будут использованы следующие настройки

a. Адрес SQL Server: (local)\TechnologiCS

b. Логин: sa

c. Пароль: 0
Так же, возможно потребуется установка Microsoft Windows Installer 3.1 и Microsoft NET Framework 2.0 (на диске присутствуют).
Данные версии SQL Server имеют ограничения, перед использованием ознакомьтесь в соответствующей документации.

3. Запустите установку базы данных. Вы можете установить

a. пустую базу данных, которую требуется предварительно настроить, чтобы начать нормальную работу

b. базу данных для быстрого старта, в которой настроены многие вспомогательные справочники

c. базу данным с примерами, в которой находится множество различных примеров и данных.

В любом случае не забудьте путь, куда вы распаковали файлы файлового сервера, для его последующей настройки.

При необходимости вы можете установить несколько баз данных, вы можете так же импортировать требуемые вам настройки из базы с примерами в вашу базу данных, используя встроенные процедуры импорта/экспорта, расширение TechnologiCS Модуль Импорта Экcпорта справочников, и собственные процедуры.

4. Запустите установку Сервера конфигураций.

6. Запустите Администратор Сервера конфигураций (по умолчанию пароль пустой) и зарегистрируйте установленную базу данных

a. Задайте уникальный псевдоним, например "MyDB " (по умолчанию TechnologiCS пытается найти БД Default)

b. Задайте имя базы для пользователя, например "Моя база данных"

c. Настройте путь для обновления

d. Настройте соединение к базе данных (например (local)\TechnologiCS:DataBaseName )

e. Настройте остальные настройки как описано в главе 2.4.2 документации "Описание установки и настройки системы TechnologiCS"

f. При необходимости, настройте служебного пользователя TechnologiCS (логин, пароль).

g. Рекомендуется сменить логин/пароль на доступ к Администратору сервера конфигураций.

5. Установите файловый сервер.

6. Установите клиентское место TechnologiCS. Обратите внимание - не зависимо от того как вы запустили инсталляцию TechnologiCS, инсталлироваться он все равно будет с указанного конфигуратора. Настройки установки хранятся в папке конфигуратора, в файле Setup\Setup.ini.В процессе установки запустится Мастер Регистрации, в котором нужно указать адрес сервера лицензий.

7. Запустите TechnologiCS-Администратор. Задайте адрес конфигуратора, выберите базу данных, задайте логин и пароль используемые при установке базы данных. TechnologiCS-Администратор зарегистрирует базу данных на конфигураторе и создаст пользователей TechnologiCS в SQL Server. Настройте файловые сервера.

8. Если вы установили не базу с примерами, запустите максимально используемую у вас конфигурацию TechnologiCS ( или все используемые) с ключом -reg. После этого запустите TechnologiCS-Администратор и настройте права доступа пользователям.

9. Запустите требуемую конфигурацию TechnologiCS. Выберите пользователя и введите пароль (по умолчанию используется пароль 0).

Все. TechnologiCS установлен и готов к работе. На всех остальных рабочих местах достаточно только запустить файл TcsSetup.exe из дистрибутивного диска или с конфигуратора, открыв WebBrowser и задав ему в адресной строке имя компьютера, где установлен конфигуратор. Не забывайте, что при использовании в настройках local, localhost данные настройки будут работать только на локальном компьютере.

О: Настройте параметры центра управления безопасностью:

• для Access: включить все макросы
• для Excel - включить все макросы и доверять доступ к объектной модели проектов VBA

Подробнее читайте в главе "Проектирование выходных форм\ Особенности работы в MS Excel и MS Access" руководства пользователя.

О: Источником данных для данного отчета служит результат запроса к таблицам. Именно выполнение этого запроса и замедляет процесс формирования отчета. Чем большее количество таблиц присоединяется в запросе, тем медленнее он выполняется. Решение:

• ограничиться включением в источник данных только основных полей и таблиц.
• можно попробовать создать индекс в отчете, для ускорения его выполнения.